e-矯正歯科.comとは?

2.ポータルサイトをどのように利用して頂きたいか?

  1. 患者さんの意見(口コミコメント等)をドクターに届け、「医療の質の改善」に役立ててもらう
  2. 患者さんが医院選択をする際の手助けになるようにする

1.患者さんの意見(口コミコメント等)をドクターに届け、「医療の質の改善」に役立ててもらう

現段階では、当サイトは、医院サイドに「コメントを伝える」目的としてご利用ください。
否定的なコメントでも、肯定的なコメントでも結構です。患者さんの率直なコメントを届けたい。まずは、これが我々の目的です。

投稿頂いたコメントは、ポータルサイト上に掲載すると同時に、メールアドレスを登録している
医院に直接ご連絡しています。患者さんからの貴重な意見・感想を、是非ドクターに読んで頂き、
医院の改善に役立てていただきたい、特に否定的なコメントこそ無駄にすることなく生かして
頂ければ、という思いからこのサービスを開始しました。

当初は有料サービスをご利用頂いている医院にのみご連絡していましたが、もっと多くの医院に
口コミを届けたいと考え、メールアドレスを登録頂いたすべての医院に、無料で口コミをお届けし
ています。(ご希望の医院様は、医院情報受付窓口からお申込ください)

患者さんの生の声、貴重なご意見・ご要望を医院にお届けすることで、少しでも医療の質の向上に
役立てるよう、サイトを運営してゆきたいと考えております。

2.患者さんが医院選択をする際の手助けになるようにする

本当は、「患者さんが医院選択をする際の手助けになるよう、利用していただきたい!」と言いたいところですが、実際のところ、医院、または、業者が、視聴者(患者さん)に成りすまし、医院の広告(営利)のために口コミコメントを書いているようなことがあり、口コミコメントを鵜呑みにし、医院を決めてしまうことは大変危険です。

特に、治療(医療)というものは、人生を左右しかねない大きな事柄です。その治療(医療)を提供する医院選択というものは、本当に重大なことであり、我々医療情報提供サイドとしても、営利のみを目的として、いい加減な情報を流してはいけないと真摯に考えております。

将来的には、患者さんが医院選択をする際の手助けになるようにするための対策は考えておりますが、現時点では、口コミコメントをすべて鵜呑みにはせず、医院選択の参考程度にご利用ください。