1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

 歯列矯正で取り返しのつかない施術ミス、およびトラブルに遭いました。 私が考える問題点は、大きく分けて以下の3点です。

【1】削合ミス、調整と称した再/無断削合
【2】ミスの誤魔化し、噛み合わせ崩壊と放置
【3】不誠実な言動、患者情報の漏洩等

 2018年4月、半年程度で完了の予定で矯正を開始しましたが終わらず、同年12月、数々の問題や不信感も重なったため専門医3名のセカンドオピニオンを受け、(**氏も信頼する)国内トップレベルの矯正歯科へ転院しました。
 2022年5月現在、転院時の状態があまりにも深刻であり治療は終わっていません。大きな詰め物ひとつない大切な歯でしたが、**氏の施術により、一生涯、継続的な治療が必要となる箇所が何本もでき、大変な精神的苦痛を受けました。さらに、追い討ちをかけるような不誠実な言動の数々に胸を抉られ続けています。

 歯と噛み合わせの健康は、健全な心身の基盤です。そのバランスはとても繊細に保たれており、一度崩れると元に戻すことは大変困難です。 今回の事故による身体的・精神的苦痛は筆舌に尽くし難いほど重く、私は、幸せであるはずだった日常も、思い描いていた未来も奪われました。
 同じような目に遭う方が一人でも減ることを切に願い、ここに事実を公表します。

 なお、念のため申し上げますと、これは私から見た事実です。**氏にはご反論があるかもしれません。そのため私は**氏に原因究明を求め続けてきました。しかし、最終的には十分な回答をいただけず、解決しておりません。よって、あくまでも患者である私から見た事実として書かざるを得ないことを付言します。

・・・・・

【1】削合ミス、調整と称した再/無断削合
 合計16本もの歯を、いびつな形に、さらに一部は計画よりも過剰に削合した。後日、調整と称して前歯を一層細く削り、うち一本の歯冠を事前説明なく無断で削り落とした。
 →結果、矯正治療ではリカバリーしきれない歯の形態不全や隙間などが生じ、隣接歯同士が適切に接触しなくなった。そのため、食事の際に異常な頻度で歯間に食べ物が挟まるようになった。さらに、最低でも6本は人工物の補填により歯の形態と幅を回復する治療が必要になった。

【2】ミスの誤魔化し、噛み合わせ崩壊と放置
 過剰削合につき**氏からは何の報告もなく、後日私から、前歯の細さや形のいびつさが気になると訴えたところ、「矯正が進めば目の錯覚で気にならなくなる」と発言した。後に改めて問い質すと、過剰削合のみならず、計画時点での前歯の削合部位・削合量、および削合に用いた器具の選定にまで問題があったと認めた。
 さらに、**氏による矯正が進むにつれて噛み合わせまで悪化していった。私は**氏に繰り返し異常を訴えたが、何の検査も対処ないまま様子見を指示するばかりだった。
 →結果、歯がまったく噛み合わなくなり、まともに咀嚼することができなくなった。また、この放置の間に、舌の側面が歯で擦れるようになり耐え難い痛みが生じる、今も続く慢性的な頭痛や食いしばり、知覚過敏が起きるなど、噛み合わせの崩壊に伴って数々の症状が誘発された。

【3】不誠実な言動、患者情報の漏洩等
 通院当時、「コンマレベルのズレは気にならない」「そもそもマウスピース矯正は、ワイヤー矯正ができない人がやるもの」など、根拠のない発言や後出しの発言が続出した。
 転院後、**氏は私からの説明要請や返金・賠償請求に対し「誠意をもって対応したい」と言いながらも、面談の約束をドタキャン(結局は拒否)する、「歯を削ることを避けるのであれば、(患者が自分で)当初からワイヤー矯正を選択すべきであった」と責任転嫁の発言をするなど、実際の言動には不誠実さすら見られた。
 また、カルテ開示請求に対し、現住所と異なる住所宛にデータを突然郵送されたが、その電子記録媒体には本件とは無関係の患者9名分もの氏名と写真付き診療データが混入していた。

・・・・・

 これをご覧になる皆様に私がお伝えしたかったことは以上です。既述のとおり、これはあくまでも私から見た事実でしかありません。また、他の投稿を拝見しますと、無事に矯正を終えられた方もいらっしゃるようです。
 ただ、私は今も、**氏の施術ミスによる歯へのコンプレックスと様々な違和感に苦しんでいます。セカンドオピニオンでは、「しかるべき信念と技術を持つ医師であれば、そもそも歯を1本も削ることなく歯列矯正可能であったのではないか」と口頭で疑念を呈されました。**氏の元で後戻りのできない施術を受けるべきではなかったと、いくら悔やんでも悔やみきれません。
 **氏には、私の人生を返してほしいとさえ思っています。皆様には、治療の選択にあたり、取り返しのつかない事態に見舞われぬよう、**氏の歯科医師としての技術や倫理観を、ご自身でよく見定めていただければと思います。

0人が参考になったと回答 この口コミは参考になりましたか?口コミが参考になった

子供の対応に慣れているようでした。
歯医者に対する恐怖心が生まれずに虫歯治療を受けさせることができました。
先生も衛生士さんもベテランの方々で安心して子供を預けられます。
評判通りの歯医者さんでした。

0人が参考になったと回答 この口コミは参考になりましたか?口コミが参考になった

長年、顎関節症で悩んでいましたが、どこに行っても、積極的な治療には出会えずに、とうとう数年前より慢性的な痛みに悩まされるようになっていました。
ホームページの情報から、すがるような思いで、西川先生の診察を受診してきました。
結果、本当に素晴らしい先生でした。
今現在の顎の状況を詳しく説明して下さり、今後、どのようにしていくのか、丁寧に説明してくださりました。
そして、的確に痛みの場所と状況を教えて下さり、家でもできるリハビリを習いました。
今まで、何をやっても取れなかった痛みが少し和らいできているのを実感しています。
どうにもならないと諦めていた痛みでしたが、先生がおっしゃるように、少しの希望が見えてきました。
長く放置したため、時間もかかるかもしれませんが、希望が見えただけでも、ものすごく安心しました。
確かな技術を持った本当の専門家だと思います。
こちらの医院に出会えて本当に良かったと思います。

0人が参考になったと回答 この口コミは参考になりましたか?口コミが参考になった

治療のために行ってみたけどかえって調子が悪くなった。良くなる感じがしないので通うのをやめた。良くなってる感じがしない旨を言ったら途端に冷たくなった。もう行くことはない。

1人が参考になったと回答 この口コミは参考になりましたか?口コミが参考になった

ここの院長とスタッフ20代の歯科衛生士は最低です。
コロナ禍なのに患者ごとに手袋を変えることなく、ずっと同じ手袋を着けているので不潔ですし、病院なのに感染対策も出来てないので窓すら開けていません。
しかも5人もスタッフがコロナに感染して休んでるのに病院を閉めることなく営業してました。
20代の歯科衛生士はお昼休みに電話をすると患者さんを容赦なく断るので気をつけて下さい。
50代の歯科衛生士は電話をまともに取れないので、お昼休みに電話しない方がいいというか他の歯科に行くことをお勧めします。

1人が参考になったと回答 この口コミは参考になりましたか?口コミが参考になった

息子を歯の矯正で通わせていました。子供の矯正は大人に比べ変化が激しく、器具の調整で何度か通院回数は増えました。
言い方を変えれば柔軟に対応してくれたという事。キレイな仕上がりに感謝です。
親に対してだけでなく、子供への対応も丁寧で好印象でした。

0人が参考になったと回答 この口コミは参考になりましたか?口コミが参考になった

仕事で忙しく、良い歯医者さんもわからず、最初は、土日診療している歯医者さんをさがしておりました。仕事帰りに一週間前に行った歯医者さんでは、映らなかったレントゲン写真の虫歯ですが、こちらのCTは性能が良く、自分が痛いと感じていた歯と違う所に虫歯があることを映像と、住田先生の診察で的確に見つけて頂きました。一週間前に行った歯医者さんで、もしも治療していたら、虫歯がない所を削るところでした。一週間前に行った歯医者さんでは、私が痛いと思っている歯を削ってみて神経をとるか取らないか、銀歯にするか白い歯にするかのお話ししかしてもらえなかったからです。
住田デンタルクリニックさんには、感動と感謝しかないです。自分が全てにおいて無理なお願いをしたので、自費診療と思ってたのですが、とても良心的な価格に、感謝しかありません。もっと早く知っていたらと思いました。ありがとうございました。

0人が参考になったと回答 この口コミは参考になりましたか?口コミが参考になった

どの方法を選択しても費用があまり変わらないように設定されてるので、本当に自分にあった矯正器具を選べたのは嬉しかったです!適した方法で治療できたからか、変化を感じるまでが意外と早くて嬉しくなりました!親身になって相談に乗ってくれる先生で良い歯医者さんでした!

0人が参考になったと回答 この口コミは参考になりましたか?口コミが参考になった

ほぼできない新米にやらせて、舌をけずられた。
助手もめちゃくちゃだし、練習台かと思いました。
経営者は何を考えているのか、ありえませんね。
口コミがいいのが納得できない。

1人が参考になったと回答 この口コミは参考になりましたか?口コミが参考になった

最初は親身になってくれる先生かと思ってました。
固いものを食べたわけでもなく、噛み合わせのせいで矯正器具が何度も取れてしまい、初めて週末に行った時、なんだこれ!?あーもー!?と言い、ものすごい力で唇を引っ張られたりして、すごく痛かったです。
口をずっと開けっ放しだったので、キツくてつばを飲み込んだら、つば飲み込まなくていいです!?と言われスタッフにも叱りつけていた。
そんなに忙しくて気分で患者を雑に扱うくらいなら、人いれなきゃいいし、医者辞めた方がいいと思いました。

スタッフの女の人はとてもいい方です!

0人が参考になったと回答 この口コミは参考になりましたか?口コミが参考になった

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10