投稿日：22/02/18　投稿者：Yさん　30代　女性

院長に対しての評価です。
医療従事者において、手技などの技術面と、最適な治療をすすめる上でのコミュニケーション能力が重要かと思います。
私は歯学のプロではないので技術を評価できる立場にありませんが、後者に関して今回非常に不愉快な思いをしたので、ここに投稿させていただきました。
きちんと説明を受けて納得した上で治療を受けたい方、歯科医師の人間性も重視している方はこの医院さんはやめた方がいいと思います。

詳細：
主訴は歯茎に沁みる痛みで通院していましたが、前回虫歯の進行を指摘され、虫歯治療のため訪問しました。
歯科衛生士に虫歯の治療箇所を確認したところ、私の認識とカルテに書いてある治療予定箇所が違っていたので、先生に確認する、とおっしゃっていました。
それにもかかわらず、沁みる痛みを確認した後、治療箇所・どんな施術をするかの説明無しにいきなり虫歯治療が始まろうとしたので、確認しようと作業を遮ったところ、治療方針に納得できていない状態で治療は進められない、今日はもう終了する、といきなり打ち切られました。
その後、主訴の沁みる痛みに関しても、「あなたが望むように痛みを完全に除去することはできない」等、私が一切発言してないようなことに対しても不遜な態度でコメントをされました。
（私は最近調子はどうですか？と聞かれたので、症状を答えただけで、別に痛みを完全になくせるとは思ってません。）

まとめると、以下１．〜３．の点が問題であると感じました。
１．患者が治療箇所に関して確認を入れていて疑問を持っていることが明らかにも関わらず、施術前の説明が不足していたこと
２．（仮に私が理解不足だったとしても）改めての説明ではなく、「自分の治療方針に納得していない患者」として扱い、一方的に治療を終了して放棄したこと
３．患者の話を聞かずに、自分の固定概念のもと行動・発言しているように見受けられること

社会人で忙しい中時間を調整して行き、予定時間に遅れず行ったにも関わらず10分待ったあげく、このような不遜で横暴な対応をされたので、とても不快でした。
院長はインフォームドコンセントの重要性、自分の発言・言い回しによって患者がどういう感情を抱くかという点をもう少し振り返った方がいいのではないかと思います。

投稿日：22/02/18　投稿者：ありえさん　40代　女性

とにかく、本当にひどいです。私のようになって欲しくないので投稿します。
まず、虫歯治療ですが、有無を言わさず削り有無を言わせずメタルを入れ、高額請求があります。そして、噛み合わせを全く見ません。結果噛み合わせが狂い物を噛めなくなります。
噛めない理由を聞くと、そういうもんです。と流されます。
治療をすると全ての歯をダメにされます。それは、想像以上の辛さです。
同じようになって欲しくありません。
なので、おすすめは出来ません。

投稿日：22/01/28　投稿者：二度と行かないさん　50代　男性

保険診察なのか、自由診察なのか、わからず、説明もなく、ぼったくりだと感じました、
初診で保険書持っていても、4950円は、無いのでは！
レントゲンと画像の説明がほとんどで、402点・初診料261点・検査110点・歯冠修復878点で合計1651点で保険使って4950円は、高すぎる
ちゃんと、説明もない。2回目は説明もなく7890円請求でした。高い。だから、自由診察なのか、わからず、説明もなく、ぼったくりだと感じました、
初診で保険書持っていても、4950円は、無いのでは！
レントゲンと画像の説明がほとんどで、402点・初診料261点・検査110点・歯冠修復878点で合計1651点で保険使って4950円は、高すぎる。ちゃんと、説明もない。2回目は説明もなく7890円請求でした。高い。さすがに3回目は行かないように断りました。説明もなくいきなりの金額請求は、こたえますヨ。患者を金づるだと思っているのか！もう少し、患者の事をよく考え説明をする事をするべき！

投稿日：22/01/27　投稿者：ｋｍさん　20代　女性

***歯科で虫歯ではないのに虫歯だと言われました。
レントゲンと歯石取りをしたら、女医に１本のインレーの下が虫歯だと言われました。
大事に手入れしていた歯なのに「真っ黒になっている」とイヤな言い方、キツイ言い方をされました。
セカンドオピニオンでＢ歯科に言って、そちらでももちろんレントゲンを撮りましたが、虫歯ではありませんでした。
１０日前に歯石取りしたのに部分的に歯石が残っていてＢ歯科でとってもらいました。
***歯科に、大事にしていた歯を削られ４４，０００円のインレー代をとられるところでした。
今回、どこも治療していないのに***歯科に３，０００円とＢ歯科に初診料３，０００円かかりました。
***歯科には返金してほしいです。

投稿日：22/01/25　投稿者：井熊晴恵さん　50代　女性

何のための予約か分からない位、いつも待たされる。
名前を呼ばれる前にも待たされ、やっと名前を呼ばれ診察台に座ってからも更に待たされる。
同じ時間帯に何人も予約を取り過ぎ。

先生がとにかく無愛想でぶっきらぼうで偉そうで態度が悪い。
何か聞いても返答は1言のみの押しつけで、こちらの希望など聞く気なし。
この地域で歯科医を検索すると、おすすめに出てくるが私はもう行かない。

投稿日：22/01/09　投稿者：さとうさん　30代　男性

以前からのかかりつけでしたが、経営者が変わり先生も変わりました。
治療の説明はされましたがいい加減な処置でした。
レジン色合わせなし、治療箇所の食違い、欠けた所はそのまま埋めるだけ、または削って埋めず仕上げ無し。
拡大鏡を使ってるのにも関わらず虫歯見逃しなど

以前の先生が大変親切だったのでより手抜きのように感じました。
レントゲン装置も以前とは違うものになっておりましたが、解像度が悪くなっており意味がありませんでした。

虫歯がない方の定期検診にはいいかと思います。

投稿日：22/01/07　投稿者：きのこさん　30代　女性

麻酔の注射を打つ時に何も言われずに打たれる。
治療完了してるのを履歴に残してないのか、同じ場所を治療すると言われて、履歴を把握してない。

次の予約取る時に、隣りで衛生士の方が貧乏ゆすりしながら予約を取られててとても不快。
そんなに貧乏ゆすりされるほど不快な思いさせましたか？ってこちらが悲しくなります。
教育見直したほうがいいかと思います。

帰りのフロントも喋ってる割に患者のこと忘れて15分ほど待たせてて、他のスタッフが気づいてくれて会計になったのに、お待たせしました、の一言もないまま普通に会計された。

投稿日：21/12/30　投稿者：ぴっぴさん　20代　女性

神経を抜かない治療、ということで技術はとても高いです。ただ、女性の歯科医師さんで、患者への説明（対応）と言葉使いについて書かせて頂きます。

私が直接言われたわけではないですが女性の患者の方へ治療終了後に「今回で治療は終わりですが既にぼろぼろのためしっかりケアしないと次は神経抜くことになりますからね」などと言い方がきつく、脅しにも取れる言い方をしておりました。
実際に私も通院終了後、歯を触る銀の棒（？）で治療した箇所を触りながら「ここもここもぼろぼろ」だと言われました。事実だとしても言う必要があったのでしょうか？
また、治療済みの歯を触る必要以上に触ったのは何故なのか気になります。

それまで男性の院長先生？に見ていただけていたので失礼な女性の歯科医師さんへ変更になりとても残念です。いい思い出で終わりたかった

投稿日：21/12/24　投稿者：ワタナさん　50代　男性

温厚で柔らかい口調の先生ですが少し削り詰め物を入れれば済む初期の軽度の小さな虫歯でも毎回荒っぽく過度に深く大幅に削ります。
その結果毎回歯にポッカリ大きな穴が空くので不信に感じていました。
また歯を削る前に毎回何の説明もなく麻酔注射を打った数分後いきなり削ります。
結果それにより水を飲む時に強くしみたりズキーンと強い痛みが生じる事が何回かあったのでこの歯科への通院は早急に中止しました。
過度に深く大幅に削られた歯の経年劣化のスピードは早いです。
なるたけ削らずに歯を残すという治療方針が皆無のようです。

投稿日：21/12/13　投稿者：柴田さん　40代　女性

私は**歯科にて、前歯、上6本をきれいなセラミックに変えて欲しいという要望をお願いしました。
しかし**先生から「できない」と言われ、衛生士さんのお掃除のみになりました。

なぜできないのか理由を聞きましたが、「要求が難しすぎる」というあいまいな回答で、素人の私には全然よくわかりませんでした。